Regalos de Navidad

Lo que nos preguntáis

¿Llega antes de Navidad?

Para Navidad, pide hasta el viernes 4 de diciembre si te lo enviamos, o hasta el miércoles 9 de diciembre si lo recoges en el taller.

Nochebuena y Navidad: con envío, hasta el viernes 4 de diciembre; recogiendo en el taller, hasta el miércoles 9 de diciembre. Nochevieja: con envío, hasta el lunes 14 de diciembre; recogiendo en el taller, hasta el jueves 17 de diciembre. Reyes: con envío, hasta el viernes 18 de diciembre; recogiendo en el taller, hasta el lunes 21 de diciembre.

¿Puedo recogerlo en el taller de Santutxu?

Sí, sin gastos: en la calle Ogoño, 2 (Santutxu, Bilbao). Al hacer el pedido eliges «Recogida en el taller» y te avisamos cuando esté listo.

Horario: Lunes a viernes: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 18:00 · Sábado y domingo: cerrado.

¿Abrís el 24 y el 31 de diciembre?

Sí: el jueves 24 de diciembre (Nochebuena) y el jueves 31 de diciembre (Nochevieja) abrimos solo por la mañana, de 10:00 a 14:00.

Por WhatsApp atendemos pedidos a cualquier hora: en horario de taller respondemos en minutos y, fuera de horario, en cuanto podemos. WhatsApp 689 881 939.

¿Cuánto tarda lo personalizado?

Lo hacemos en el taller después de que pagues y apruebes la prueba que ves en la web antes de pagar. Cuenta con hasta 7 días laborables (sin contar los festivos). Las fechas de arriba ya tienen en cuenta el caso más lento.

¿Cuánto cuesta el envío?

Recogida en el taller: gratis. Envío a la península: 7,95 € (entrega en 24/72 h laborables desde que sale del taller).

¿Se puede devolver?

Lo personalizado (con tu foto, tu texto o tu diseño) no se puede devolver, porque está hecho para ti; si llega con un defecto o con un error nuestro, lo rehacemos sin coste. Lo que no está personalizado lo puedes devolver en los 14 días siguientes a recibirlo. Todo, en las condiciones de venta.